Über uns

Wir sind ein professioneller Reparatur-Service für IT-Geräte und unterstützen Sie bei allen erdenklichen IT-Problemen

Unsere Firmenphilosophie bei DiLi IT-Engineering ist es, die Langlebigkeit und ökologische Verträglichkeit der Geräte zu gewährleisten. Wir sind stets bemüht, defekte Geräte zu reparieren, damit Sie noch lange Freude daran haben und wir gemeinsam einen Beitrag zum Schutz der Umwelt vor Elektroschrott leisten können.

Durch unsere jahrelange Erfahrung in der Branche haben wir gute Kontakte zu den Produzenten von IT-Hardware in China herstellen können. Wir verwenden – sofern möglich – original Ersatzteile für unsere Reparaturen und gewähren daher 6 Monate Garantie auf unseren Service.

Wir haben immer ein offenes Ohr für unsere Kunden und nehmen Wünsche, Anregungen, Kritik  gerne entgegen. Wir sind überzeugt, dass wir Sie mit unserer Kompetenz überzeugen werden und freuen uns auf Ihre Anfrage bzw. Ihren Auftrag.

Natürlich helfen wir Ihnen bei jeglichen IT-Problemen, wie z.B. Virenschutz, Softwareinstallationen, Upgrades, Netzwerktechnik, Datenrettung usw. Neu in unserem Portfolio ist Motion-Design, mit welcher wir Ihre alten Familienfotos in Bewegung versetzen.

Sie erreichen uns per Telefon unter 0677/64 39 28 55. Wenn Sie möchten, können Sie uns auch eine Nachricht über unser Kontakt-Formular zukommen lassen oder eine E-Mail an office@dili-it.com schicken.

 

Wie funktioniert es?

Unsere Kunden in Kärnten werden von lokal ansässigen Freelancern betreut. Keine Angst, alle Freelancer werden vorab von uns persönlich überprüft. Diese müssen im Rahmen eines Vorstellungsgesprächs umfangreiche Tests bestehen, um ihre technischen und sozialen Kompetenzen zu beweisen. Voraussetzung für die Aufnahme ist zudem ein makelloser und aktueller Strafregisterauszug. Die Freelancer erledigen die Kundenbetreuung im Namen der DiLi IT-Engineering. Die Freelancer sprechen natürlich deutsch und englisch. Für Sonderfälle haben wir auch chinesische Native-Speaker als Freelancer. Selbstverständlich sind unsere Freelancer auch für Garantiefälle und Reklamationen zuständig.

Sollten Sie Fragen oder Bedenken haben, können Sie sich direkt an die Zentrale wenden: headquarter@dili-it.com. Wir sprechen natürlich auch deutsch!!

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